‘Wij hebben één keer externe adviseurs ingeschakeld op zoek naar ideeën voor de ontwikkeling van het bedrijf. Hun advies kwam zorgvuldig tot stand en was keurig onderbouwd met cijfers. Dat hebben wij met overtuiging genegeerd, omdat het niet aansloot op ons gevoel bij ons bedrijf. Wij hebben ons onderbuikgevoel voorrang gegeven en dat is uiteindelijk uitstekend uitgepakt.’

Jan-Willem Lut, Sercom