Als advocaat-mediator kan hij zich helemaal vol laten lopen met alle facetten van de zaken waar hij aan werkt. Dan heb ik zakelijke, juridische, maar vooral ook emotionele details als een spons in mijzelf opgenomen. Als ik die spons niet af en toe leeg knijp dan kan ik op kantoor zomaar ineens leeg lopen op een collega. Daar moet ik mijzelf voor in acht nemen.

Bob Heeren, RWV Advocaten