Bij een groot project dreigden ze voor tienduizenden euro’s het schip in te gaan door een eigen fout in de calculatie. Ze waren geschrokken, boos en wisten zich er aanvankelijk geen raad mee. Ze namen het verlies, dat ze met hard werken – en goede suggesties van hun boekhouder – iets kleiner konden maken. Uiteindelijk biechtten ze het probleem op aan hun opdrachtgever. ‘Had het dan gezegd!’ zei die, ‘dan hadden wij het samen opgelost.’ Het bleek een enorme verbetering van de band met hun klant.

Pieter-Paul le Noble en Robin Baas, Le Noble Daken en Onderhoud