‘Schrijf niet ‘u dient’ in een brief’

‘Ik had bij het grote accountantskantoor waar ik begon een goede mentor. Eén van zijn lessen ging over het taalgebruik in berichten aan klanten. Hij zei dat je nooit de frase ‘u dient’ mocht gebruiken: dienen doen wíj, niet de klant. Daarmee raakte hij precies wat ik zo mooi vind van het accountantswerk. In de…

Lees meer